Ett nytt samarbete går som på räls

Under senvintern började vi ett nytt intressant samarbete med en tågaktör. För kunden var det viktigt att vi följer deras vanliga kundens upplevelse i allt från att köpa en biljett, att ta del av informationen före resan, att faktiskt åka med tåget. Vad händer vid eventuella förseningar, hur hjälper tågvärdarna resenärerna, hur är upplevelsen under resan? Vi levererar därefter noggranna och informationsrika rapporter som används för att utveckla tjänsterna, konceptet och för att skräddarsy utbildningsinsatser. 

Har du också funderingar på hur er personal tar hand om era kunder eller gäster? Du kanske har ett eller 345st tåg som trafikerar Skåne, hela Norden eller världen utanför och dessutom är nyfiken på att se vad vi kan hjälpa just er med? Ring Robert på +46(0) 221 24 000 eller skicka ett mail på info@nordicmystery.com, så ringer vi upp på en passande tid. Varmt välkommen till Nordens enda Mystery Shoppingföretag som arbetar i alla fyra länder med egen fast anställd personal, välkommen till oss på Nordic Mystery Shopping Sverige – Norge – Danmark – Finland och Åland