Et nyt samarbejde er på sporet

I løbet af den sene vinter begyndte vi et nyt interessant samarbejde med en togoperatør. For kunden var det vigtigt, at vi fulgte deres regelmæssige kundeoplevelse i alt fra at købe en billet, deltage i informationen før turen til faktisk at rejse med på toget. Hvad sker der i tilfælde af forsinkelser, hvordan hjælper togværterne passagererne, hvordan er oplevelsen under turen? Vi leverer derefter nøjagtige og informative rapporter, der bruges til at udvikle tjenesterne, konceptet og til at skræddersy træningsinitiativer.

Har du også tanker om, hvordan dit personale tager sig af dine kunder eller gæster? Du har måske et eller 345 tog, der kører i Skåne, hele Norden eller verden udenfor og er også nysgerrig efter at se, hvad vi kan hjælpe dig med? Ring til Robert på +45 521 69 279 eller send en e-mail til info@nordicmystery.com, så ringer vi på et passende tidspunkt. En varm velkomst til Nordens eneste Mystery Shopping-firma, der arbejder i alle fire lande med sit eget faste personale, velkommen til os på Nordic Mystery Shopping Sverige – Norge – Danmark – Finland og Åland